1. 請於AM10:00~PM20:00來電0973-881-660訂房,並說明住房日期、天數、人數。
  2. 請直接利用FB粉絲頁(https://www.facebook.com/naya23/)訊息或line(ID:0922471806)留言詢問。
  3. 經人員確認訂房後,請於兩個工作天內,以匯款或轉帳方式繳付A:30%房價B:房價總額之訂金,否則視同取消。
  4. 匯款人務必保留匯款或轉帳之收據,並於匯款後以電話或傳真等方式告知客服人員以下資訊:帳號末五碼、金額、姓名、住房時間,經確認後,始完成訂房程序。
  5. 民宿提供機場(碼頭)免費接送機(船)服務,有需要之房客請於訂房時告知航班(船班)班次及到、離時間地點,以便安排。
  6. 為維護住宿品質,房間不得超員入住,若現場確認超員,需補付住宿費用。
  7. 匯款行庫:
郵局代號:700
帳號: 0041384 0340346
帳戶: 楊梅英

A.收取訂金(30%房價)者,依下列方式處理:

1. 旅客解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者,得請求民宿退還訂金100%。
2. 旅客解約通知於預定住宿日前第十日至第十三日到達者,得請求民宿退還訂金70%。
3. 旅客解約通知於預定住宿日前第七日至第九日到達者,得請求民宿退還訂金50%。
4. 旅客解約通知於預定住宿日前第四日至第六日到達者,得請求民宿退還訂金40%。
5. 旅客解約通知於預定住宿日前第二日至第三日到達者,得請求民宿退還訂金30%。
6. 旅客解約通知於預定住宿日前第一日到達者,得請求民宿退還訂金20%。
7. 旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者,業者得不退還訂金。

B.預收約定房價總金額者,依下列方式處理:

1. 旅客解約通知於預定住宿日前第三日以前到達者,民宿應退還預收約定房價總金額100%。
2. 旅客解約通知於預定住宿日前第一日至第二日到達者,業者應退還預收約定房價總金額50%。
3. 旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者,民宿得不退還預收約定房價總金額。

註:若因颱風(須中央氣象局發佈澎湖陸上颱風警報),且澎湖縣宣布停止上班上課,訂金就可以選擇保留或無條件退還。

  1. 住宿旅客請於入住時辦理住宿登記,下午3:00後進房,上午11:00前退房。(可以寄放行李,貴重物品請自行保管) 。
  2. 請勿攜帶寵物入內。若自行攜帶寵物,將拒絕房客入住,若已付訂金將不退還訂金。請勿在室內喧嘩、打麻將、吸菸。
  3. 民宿嚴禁酗酒、轟趴、嗑藥,一經發現,絕對報警處理。
  4. 大廳為公共使用空間,使用後請保持清潔,書報雜誌等物品請閱讀使用後歸位,私人貴重物品勿置留大廳內遺失將不負責,大廳設有飲水機,請多加利用。
  5. 民宿室內全面禁菸、禁嚼檳榔,可以至戶外或陽臺(會放置菸灰缸),若經發現屋內抽菸嚼檳榔將收取清潔費500元
  6. 請愛護一切用品(如浴巾、被單、床單)及設備(電視、冷氣、家具),如有損壞,請照價賠償
  7. 為了留給下一代美好的環境並響應澎湖低碳島政策,將不提供一次性備品,請貴賓自備牙刷、牙膏、毛巾等用品,星空感謝您一起環保愛地球。
  8. 民宿前後皆為寬闊大片草地,食物易吸引草地螞蟻聞香而來,為避免房間螞蟻及確實垃圾分類, 食物&回收垃圾請務必丟在一樓戶外垃圾桶
  9. 馬桶&洗手台請勿丟衛生紙或頭髮等任何異物以免阻塞﹐若有阻塞,須負擔維修費用
  10. 為配合澎湖低碳島節約用水,續住將不更換浴巾、床單等換洗用具,並不主動入內打掃,管家僅入內確認電器門窗關閉 。
  11. 離開房間請隨手關冷氣、關燈、關門窗(可能下雨)、關門並鎖上房門(貴重物品請自行保管),住宿期間鑰匙由旅客自行小心保管,若遺失將賠償工本費500元
  12. 勿任意移動屋內擺設,請勿在室內使用瓦斯爐或電磁爐等危險用品。並請勿在陽台房間內烹煮食物或烤肉。
  13. 早上9:00前、晚上22:00以後請勿大聲喧嘩,以免影響其他旅客和周遭鄰居安寧。
  14. 若遇颱風,交通受阻導致旅客無法離開,滯留期間住宿將以七折計算。

~星空祝福您旅途愉快~


 
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